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Diese Antwort erläutert, wie Sie auf das Dashboard auf einer My Cloud zugreifen, wenn diese mit einem Computer verbunden ist.*END
Einführung
Das Dashboard auf einem My Cloud-Gerät ermöglicht einem Benutzer den Zugriff auf die internen Einstellungen, Optionen und Funktionen des Geräts.Auf die My Cloud kann zugegriffen werden, wenn das Gerät eingeschaltet ist und über das Ethernet-Kabel mit einem Computer verbunden ist, um direkt darauf zuzugreifen, oder wenn die My Cloud nicht zugänglich ist, wenn es mit einem Netzwerkrouter verwendet wird.
Wichtig:
- Ein Ethernet-Crossover-Kabel ist nicht erforderlich
- Der Computer und My Cloud müssen für DHCP konfiguriert sein
Wenn Sie die Einstellungen der My Cloud-IP-Adresse nicht kennen, führen Sie einen 4- oder 40-Sekunden-Reset durch, wie in Antwort-ID 27410: Pin-Reset und Nur-System-Wiederherstellung eines My Cloud OS 3 definiert - Wenn Sie das Gerät zum ersten Mal verwenden oder das Gerät kürzlich wiederhergestellt wurde, befolgen Sie bitte die Anweisungen in Antwort-ID 27501: Schritte zum Einrichten eines My Cloud OS 3 mit dem Dashboard.
- Weitere Informationen zum Upgrade auf My Cloud OS 5 finden Sie unter Antwort-ID 32369: My Cloud OS 5: Manuelles Update von My Cloud OS 3 ohne Internetverbindung
- Unterstützung bei der Fehlerbehebung für Windows 10 finden Sie unter Antwort-ID 9293: My Cloud, My Cloud Home und My Passport Wireless: Nicht im Windows 10- und 11-Netzwerk erkannt.
- Aktivieren Sie die Windows-Netzwerkerkennung, siehe Antwort-ID 3973: Schritte zum Aktivieren der Windows-Netzwerkerkennung.
Verbindung zum Internet trennen | Klicken Sie hier für Anweisungen |
Mit einem Computer verbinden | Klicken Sie hier für Anweisungen |
Zugriff auf Freigaben unter Windows | Klicken Sie hier für Anweisungen |
Zugriff auf Freigaben unter macOS | Klicken Sie hier für Anweisungen |
Greifen Sie auf das Symbol „My Cloud – Speicher“ zu | Klicken Sie hier für Anweisungen |
Zugriff auf Dashboard – Webbrowser | Klicken Sie hier für Anweisungen |
Nicht erkannt | Klicken Sie hier für Anweisungen |
My Cloud vom Internet trennen
Um Ihre My Cloud vom Internet zu trennen, führen Sie die folgenden Schritte aus.
- Identifizieren Sie den Ethernet-Port auf der Rückseite der My Cloud.
- Trennen Sie das Ethernet-Kabel von der My Cloud und dem mit dem Internet verbundenen Router.
Ihre My Cloud ist jetzt vom Internet getrennt.
Verbinden Sie die My Cloud mit dem Computer
- Wenn der Computer über eine WLAN-Verbindung verfügt, schalten Sie das WLAN aus, siehe
Microsoft Support: Flugmodus ein- oder ausschalten. - Stecken Sie ein Ende des Ethernet-Kabels in den Netzwerkanschluss einer My Cloud.
- Stecken Sie das andere Ende des Ethernet-Kabels in den Netzwerkanschluss eines Computers.
- Wenn der Computer keinen Ethernet-Anschluss hat, verwenden Sie einen USB-zu-Ethernet-Adapter.
- Oder verwenden Sie einen anderen Computer.
- Oder verbinden Sie den Computer und My Cloud mit einem Router ohne Internetverbindung.
- Starten Sie den Computer neu oder schalten Sie ihn ein.
- Melden Sie sich als Administrator des Computers an.
- Schalten Sie die My Cloud ein und warten Sie, bis die LED durchgehend blau leuchtet.
![So greifen Sie auf eine My Cloud zu, wenn Sie direkt mit einem Computer verbunden sind (2) So greifen Sie auf eine My Cloud zu, wenn Sie direkt mit einem Computer verbunden sind (2)](https://i0.wp.com/support.wdc.com/images/kb/connect_03.png)
Zugriff auf My Cloud Shares unter Windows
- Öffnen Sie den Datei-Explorer.
- Klicken Sie auf Netzwerk und doppelklicken Sie dann auf My Cloud, um auf die Freigaben zuzugreifen.
- Doppelklick auf eine My Cloud-Freigabe.
- Kopieren Sie Ihre Dateien von My Cloud Share(s) auf den lokalen Computer oder einen anderen externen Speicher, der mit dem Computer verbunden ist.
![So greifen Sie auf eine My Cloud zu, wenn Sie direkt mit einem Computer verbunden sind (3) So greifen Sie auf eine My Cloud zu, wenn Sie direkt mit einem Computer verbunden sind (3)](https://i0.wp.com/support.wdc.com/images/kb/31607_04.png)
![So greifen Sie auf eine My Cloud zu, wenn Sie direkt mit einem Computer verbunden sind (4) So greifen Sie auf eine My Cloud zu, wenn Sie direkt mit einem Computer verbunden sind (4)](https://i0.wp.com/support.wdc.com/images/kb/31691_01.png)
![So greifen Sie auf eine My Cloud zu, wenn Sie direkt mit einem Computer verbunden sind (5) So greifen Sie auf eine My Cloud zu, wenn Sie direkt mit einem Computer verbunden sind (5)](https://i0.wp.com/support.wdc.com/images/kb/31691_01.png)
![]() | Wenn Sie auf eine private Freigabe klicken, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein und klicken Sie auf die Schaltfläche OK. |
Zugriff auf My Cloud Shares von macOS
- Öffnen Sie macOS Finder.
- Klicken Sie unter Standorte auf Netzwerk.
- Klicken Sie auf My Cloud, um auf die Freigaben zuzugreifen.
- Doppelklick auf eine My Cloud-Freigabe.
- Kopieren Sie Ihre Dateien von My Cloud Share(s) auf den lokalen Computer oder einen anderen externen Speicher, der mit dem Computer verbunden ist.
![]() | Wenn Sie auf eine private Freigabe klicken, wählen Sie Registrierter Benutzer, geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Verbinden. |
Greifen Sie auf das Symbol „My Cloud – Speicher“ zu
Die My Cloud sollte auf einem Windows- oder MacOS-Computer erscheinen.
** Ein Windows-Beispiel wird unten gezeigt
Auf Freigaben zugreifen
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Öffnen, um auf die Freigaben einer My Cloud zuzugreifen
- Doppelklick auf eine My Cloud-Freigabe.
- Kopieren Sie Ihre Dateien von My Cloud Share(s) auf den lokalen Computer oder einen anderen externen Speicher, der mit dem Computer verbunden ist.
![So greifen Sie auf eine My Cloud zu, wenn Sie direkt mit einem Computer verbunden sind (14) So greifen Sie auf eine My Cloud zu, wenn Sie direkt mit einem Computer verbunden sind (14)](https://i0.wp.com/support.wdc.com/images/kb/24581_2.png)
![So greifen Sie auf eine My Cloud zu, wenn Sie direkt mit einem Computer verbunden sind (15) So greifen Sie auf eine My Cloud zu, wenn Sie direkt mit einem Computer verbunden sind (15)](https://i0.wp.com/support.wdc.com/images/kb/24581_3.png)
![]() | Wenn Sie auf eine private Freigabe klicken, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein und klicken Sie auf die Schaltfläche OK. |
Dashboard aufrufen
Zugriff auf Dashboard – Webbrowser
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um mit dem Standardgerätenamen in einem Webbrowser auf die My Cloud zuzugreifen.
- Öffnen Sie einen Webbrowser auf dem Computer
- Geben Sie den Namen (oder IP Adresse) der My Cloud in das URL-Feld des Webbrowsers ein.
In der folgenden Tabelle finden Sie den korrekten Gerätenamen für jedes My Cloud-Modell.
Wichtig: Wenn der Name des My Cloud-Geräts geändert wurde, verwenden Sie bitte diesen Namen anstelle von „WDMyCloud“. Wenn der Name (oder die IP-Adresse) des Geräts unbekannt ist oder auf das Dashboard nicht zugegriffen werden kann, kann das My Cloud-Gerät zurückgesetzt werden, indem Sie den Anweisungen in Antwort-ID 27410: Pin-Reset und Nur-System-Wiederherstellung eines My Cloud OS 3 folgen.
Meine Cloud | My Cloud EX2100 | ||
Windows | http://wdmycloud | Windows | http://wdmycloudex2100 |
MacOS | http://wdmycloud.local | MacOS | http://wdmycloudex2100.local |
My Cloud Mirror | My Cloud EX4100 | ||
Windows | http://wdmycloudmirror | Windows | http://wdmycloudex4100 |
MacOS | http://wdmycloudmirror.local | MacOS | http://wdmycloudex4100.local |
My Cloud Mirror Gen 2 | My Cloud DL2100 | ||
Windows | http://wdmycloudmirror | Windows | http://wdmyclouddl2100 |
MacOS | http://wdmycloudmirror.local | MacOS | http://wdmyclouddl2100.local |
My Cloud EX2 | My Cloud DL4100 | ||
Windows | http://wdmycloudex2 | Windows | http://wdmyclouddl4100 |
MacOS | http://wdmycloudex2.local | MacOS | http://wdmyclouddl4100.local |
My Cloud EX4 | My Cloud PR2100 | ||
Windows | http://wdmycloudex4 | Windows | http://mycloudpr2100 |
MacOS | http://wdmycloudex4.local | MacOS | http://mycloudpr2100.local |
My Cloud EX2 Ultra | My Cloud PR4100 | ||
Windows | http://mycloudex2ultra | Windows | http://mycloudpr4100 |
MacOS | http://mycloudex2ultra.local | MacOS | http://mycloudpr4100.local |
My Cloud nicht erkannt
Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn das My Book Live nicht vom Computer erkannt wird.
- Schalten Sie den Computer aus.
- Schalten Sie die My Cloud aus.
- Überprüfen Sie die Ethernet-Kabelverbindungen oder ersetzen Sie das Ethernet-Kabel.
- Schalten Sie den Computer ein und melden Sie sich an.
- Schalten Sie die My Cloud ein und warten Sie, bis die LED durchgehend blau leuchtet.
Wenn die LED nicht durchgehend blau leuchtet, wird sie nicht erkannt.
Windows
- Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung (DOS) und geben Sie arp -a ein, um die Liste der verbundenen Geräte zu erhalten.
- Geben Sie im Windows-Suchfeld cmd ein.
- Klicken Sie auf Eingabeaufforderung.
- Geben Sie arp -a ein, um die Liste der verbundenen Geräte zu erhalten.
- Die My Cloud sollte oben in der Liste mit der IP-Adresse 169.254.245.XX angezeigt werden, wie im unten aufgeführten Beispiel angegeben.
![]() | Die physische Adresse sollte mit der MAC-Adresse auf dem My Cloud-Etikett auf der Unterseite des Geräts übereinstimmen. |
macOS
- Geben Sie in der Spotlight-Suche von Apple Terminal ein.
- Klicken Sie auf das Symbol Terminal.
- Geben Sie arp -a ein, um die Liste der verbundenen Geräte zu erhalten.
- wdmycloud.local wird oben in der Liste mit einer IP-Adresse von 169.254.xx.xx angezeigt, wie im unten aufgeführten Beispiel angegeben
![]() | Wenn die My Cloud nicht in der ARP-Tabelle angezeigt wird, überprüfen Sie den LED-Status der Netzwerkschnittstellenkarte anhand der folgenden Tabelle. Stellen Sie sicher, dass das Ethernet-Kabel fest in den Computer und den My Cloud-Ethernet-Port eingesteckt ist. |
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Details
Antwort-ID | 19994 |
Veröffentlicht | 20.08.2018 11:50 |
Aktualisiert | 20.06.2022 08:27 |
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